Última actualización: Junio 2025

En OLISOFT, nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes y usuarios conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento en el Perú.

Esta política describe cómo recolectamos, almacenamos, usamos y protegemos la información personal que se nos proporciona al registrarse o al utilizar nuestros servicios de reparación, mantenimiento, repotenciación y venta de productos informáticos.

Identidad del titular del banco de datos
El titular del banco de datos personales es: OLISOFT
Correo electrónico: atencionalcliente@olisoft.net.pe

Datos personales recopilados
Los datos personales que podremos recopilar incluyen, entre otros:
– Nombres y apellidos (opcional)
– Número telefónico
– Correo electrónico
– Información del equipo (marca, modelo, número de serie, historial de servicio) – (si corresponde)
– Datos para facturación o pago (si corresponde)

Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
– Registro de clientes en nuestra base de datos
– Gestión de servicios técnicos (reparación, mantenimiento, repotenciación)
– Coordinación y seguimiento de servicios solicitados
– Emisión de comprobantes de pago
– Atención al cliente y soporte técnico
– Envío de comunicaciones comerciales y recordatorios (con su consentimiento previo)

Consentimiento
Al registrar sus datos en nuestro sitio web o al contratar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas.

Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante solicitud escrita a nuestro correo electrónico: atencionalcliente@olisoft.net.pe

Almacenamiento y seguridad
Los datos personales son almacenados en servidores seguros bajo medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan su confidencialidad e integridad. Solo el personal autorizado tiene acceso a esta información.

Cesión o transferencia de datos
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo:
– Por obligación legal ante entidades públicas
– Para la gestión de servicios externos bajo contrato de confidencialidad (por ejemplo, proveedores de facturación electrónica o alojamiento web)

Derechos ARCO
Conforme a la Ley N.º 29733, usted puede ejercer sus derechos de:
– Acceso: Conocer qué datos suyos tenemos y cómo los tratamos
– Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
– Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
– Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico: atencionalcliente@olisoft.net.pe

Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede gestionar su uso desde la configuración de su navegador.

Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta sección y tendrá vigencia desde su publicación.

Para más información sobre la Ley de Protección de Datos Personales en Perú, puede visitar la página web de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales